Comme pour les éditions des années précédentes du Festival Guitare de Puteaux, La Chaîne Guitare a réalisé une enquête de satisfaction auprès des exposants du salon des luthiers qu'elle organisait pour la sixième fois.
A ma connaissance, le salon des luthiers de Puteaux est d'ailleurs le seul a faire ainsi une enquête de satisfaction à chaque édition et à en publier les résultats.
Les huit critères ci-dessous ont été évalués par les répondants :
- Satisfaction générale
- Communication
- Qualité accueil
- Espace d'exposition
- Concerts de démo
- Studios d'essai
- Ventes ou commandes prises durant le salon
- Satisfait des contacts effectués durant le salon
Etant donné que c'était les mêmes critères que les années précédentes, cela permet de voir l'évolution du salon année après année.
Résultats enquête de satisfaction 2025
A noter que pour cause de Covid, le festival n'a pas eu lieu en 2020 et 2021.
Analyse des résultats
Globalement on constate une progression sur tous les indicateurs sauf sur les trois premiers sur la Satisfaction générale, la Communication et l'Accueil.
La Satisfaction générale est en retrait, sans doute à cause de la fréquentation un peu en baisse par rapport à 2023. La Communication a été trop faible pour un salon / festival de cet envergure, il faudra mettre plus de moyen dans ce domaine pour la prochaine édition.
Un salon qui fait vendre
A noter que 57% des exposants ont vendu ou pris des commandes durant les 3 jours de salon. Cela est la meilleure performance du salon hormis le pic post Covid de 2022. Le salon des luthiers de Puteaux mérite donc bel et bien sa réputation de "salon qui vend", très probablement grace aux 7 studios d'essai qui ont reçu un véritable plébiscite de la part des exposants avec la note parfaite de 100%.
A noter aussi que 100% des exposants ont été satisfaits des contacts établis. Cet indicateur valide bien à quel point les visiteurs du salon de Puteaux sont ciblés et un public qualifié, friand de matos guitare haut de gamme.
Un énorme merci à toute l'équipe du conservatoire Lully de Puteaux qui a travaillé d'arrache pied pour la réussite du festival et du salon.
Rendez-vous en 2027 (pas en 2026 donc...) pour la prochaine édition du Festival Guitare de Puteaux. En effet la mairie a pris la décision de n'organiser cet événement qu'une année sur deux. Je le regrette bien sûr en tant qu'organisateur du salon et des concerts de démo mais n'étant pas décisionnaire, je ne peux pas y faire grand chose.
En attendant le prochain article ou la prochaine interview, continuez à bien jouer de la guitare !
Pierre Journel.
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